Joomla Realestate Portfolio Template

Использование маркетинговой философии предполагает, что предприятие не старается навязывать рынку продукты, которые ему удалось произвести при имеющихся ресурсах, а, напротив, стремится создать товар, пользующийся спросом. Это не значит, что предприятие, удовлетворяя все прихоти покупателя, обязано поступать в ущерб себе. Просто его тактика ведет к увеличению прибыли.

Ориентация на покупателей позволяет сформировать такой маркетинговый комплекс (политика товара, цен, сбыта и его стимулирования), который будет хорошо ими воспринят. Только следует учитывать факторы покупательского поведения.

Покупатели, как и формы их поведения, разнообразны. Основное отличие типов покупателей проявляется в том, что они приобретают — Предметы личного потребления (одежду, продукты питания, дома, бытовую технику) или Средства производства (оборудование, сырье, промышленные здания). В первом случае покупатель — физическое лицо, использующее товар для личных целей; во втором — формально лицо юридическое, но его интересы в каждом конкретном случае закупки представляют работники, которым поручено выполнять снабженческо-закупочные функции.

Другим, не менее важным, признаком классификации является характер принятия решения о покупке — Индивидуальный Или Коллективный. Индивидуальное решение принимает частный предприниматель, имеющий собственное дело, или обыкновенный человек, приобретающий товары индивидуального пользования. Коллективное решение принимает предприятие относительно средств производства или семья, как правило, о покупке товаров общего пользования — телевизора, мебели и т. д.

Таким образом, используя два признака, можно получить 4 типа покупателей (рис. 2.1). Способы изучения их поведения имеют существенные отличия.