Joomla Realestate Portfolio Template

Около четверти всего времени общения между продавцом и покупателем занимает общение по телефону. Телефонный разговор можно рассматривать как первый шаг на пути заключения договора и налаживания длительных отношений между организациями.

Английские особенности. Англичане строго придерживаются собственного ритуала делового общения. Они очень квалифицированные покупатели, поэтому перед встречей следует тщательно изучить конъюнктуру рынка предлагаемых товаров и получить хотя бы минимальные сведения о людях и фирме, с которыми предстоит вести переговоры.

Американские особенности. Члены закупочного центра в американских делегациях отличаются высоким профессионализмом и компетентностью в тех вопросах, которые затрагиваются на переговорах. Они самостоятельно принимают решения, открыты и дружелюбны, предпочитают не слишком официальную атмосферу беседы, энергичны и быстро реагируют на новые предложения. Одновременно они могут быть эгоистичными и напористыми, даже агрессивными, когда ведут торг и отстаивают свои правила игры, поскольку часто обладают более сильными позициями.

Некоторые бизнесмены боятся риска, ищут для себя всяческих гарантий и защиты от обмана, поэтому во время переговоров не отличаются особой инициативой, пассивно выслушивают предложение другой стороны, тщательно его взвешивают. Одним из основных пунктов в договоренности обычно ставят порядок оплаты по сделке.